Trascrizione audio vs. riconoscimento vocale: vantaggi e svantaggi?

La trascrizione del testo da un file audio può essere effettuata da una segretaria o da un software di riconoscimento vocale. Entrambi i metodi hanno i loro vantaggi, che vengono esaminati qui di seguito.

Accuratezza e qualità del testo

Trascrizione da parte di una segretaria

Una segretaria esperta comprende il contesto, le sfumature e i termini complessi o specifici di una specialità medica.

Ha una migliore gestione degli accenti, delle variazioni linguistiche e degli errori di dizione, che può segnalare e completare durante la compilazione delle tabelle.

Può correggere gli errori grammaticali e riformulare le frasi per migliorare la chiarezza.

Riconoscimento vocale

Rapidità di esecuzione (in tempo reale o quasi immediato), ma spesso sottovalutata a causa del tempo necessario per la gestione informatica e le correzioni da apportare.

Buona precisione per chi parla chiaramente e detta in un ambiente privo di rumore, cosa che raramente accade ai medici.

Un miglioramento costante grazie all'intelligenza artificiale, ma spesso una promessa non pienamente mantenuta per più di dieci anni.

Tempo ed efficienza

Trascrizione da parte di una segretaria

Una segretaria è ideale per i contenuti complessi che richiedono l'attenzione umana.

Può gestire la formattazione e il controllo di coerenza, fornendo un lavoro pronto all'uso, compresa la spedizione e l'archiviazione dei documenti.

Riconoscimento vocale

L’immediatezza può essere utile per esigenze urgenti se una segretaria non è disponibile.

Tempi ridotti per trascrizioni semplici o ricorrenti.

Costo

Trascrizione da parte di una segretaria

Investimento iniziale poco costoso: basta un dittafono o un telefono, e i software per lo scambio di file sono spesso gratuiti.

Una segretaria offre un servizio che combina trascrizione, impaginazione, segnalazione di errori e spedizione.

Riconoscimento vocale

Investimento iniziale basso per volumi elevati, ma spesso sottovalutato a causa degli abbonamenti non utilizzati durante le assenze (un minimo di due mesi all'anno per medico).

Alcuni software offrono opzioni gratuite o a basso costo iniziale per incentivarne l’adozione.

Adattabilità e flessibilità

Trascrizione da parte di una segretaria

Una segretaria può adattare lo stile di trascrizione (testualmente, riformulando, ecc.), consentendo al medico di dettare velocemente e senza vincoli.

Può anche gestire file audio di scarsa qualità o discussioni con più interlocutori e recuperare informazioni durante la dettatura.

Riconoscimento vocale

Facilmente accessibili, spesso disponibili su dispositivi mobili o online, ma che richiedono di tenere uno schermo davanti a te e un mouse in mano.

Può essere utilizzato dall'utente stesso, eliminando la dipendenza da terzi, ma trasformando il medico in un segretario, che utilizza il suo tempo per compiti meno remunerativi.

Riservatezza e sicurezza

Trascrizione da parte di una segretaria

La trascrizione in outsourcing può garantire una maggiore riservatezza rispetto a una segreteria interna, che spesso è accessibile a molte persone.

Minore rischio di esposizione di dati sensibili online.

Riconoscimento vocale

Alcune soluzioni offrono un'elaborazione locale per ridurre i rischi associati alla riservatezza.

Divertimento e apprendimento

Trascrizione da parte di una segretaria

Non è necessario alcun apprendimento o configurazione da parte dell'utente, tranne nel caso in cui vengano impostati il trasferimento e l'archiviazione automatici dei file.

Un servizio chiavi in mano che migliora la qualità della vita degli operatori sanitari.

Riconoscimento vocale

L'utente può personalizzare alcuni software per migliorarne la precisione (aggiunta di vocabolario specifico, riconoscimento vocale perfezionato).

Soluzioni moderne spesso promosse da appassionati di tecnologia, ma che richiedono un certo impegno per un utilizzo ottimale.

Conclusione

La trascrizione da parte di una segretaria è preferibile per i contenuti complessi, sensibili o che richiedono un alto grado di precisione e un tocco umano, lasciando il medico libero e ottimizzando il suo tempo.

Il riconoscimento vocale è un'opzione interessante per esigenze veloci e a basso costo, a patto di non sottovalutare i costi indiretti, e per contenuti semplici in un ambiente silenzioso.

È possibile combinare le due cose: utilizzare il riconoscimento vocale per una prima bozza prima di affidare la correzione delle bozze e l'impaginazione a una segretaria garantisce una qualità ottimale e un notevole risparmio di tempo.